Rozmowa z Zuzanną Ziajko

Co to jest Child Alert?

Child Alert to system natychmiastowego powiadamiania społeczeństwa o zaginięciu małego dziecka. Jego celem jest jak najszybsze i jak najszersze rozpowszechnianie wśród społeczeństwa informacji o zaginięciu dziecka, wraz z jego zdjęciem. Ważnym elementem systemu jest także możliwość zbierania i przetwarzania  informacji zwrotnych.

Cały system opiera się na specjalnej platformie technologicznej, która  przetwarzałaby automatycznie informację na wszystkie wymagane formaty i tak odpowiednio przygotowana wiadomość, już gotowa do natychmiastowej emisji, trafiałaby do partnerów systemu.

Mamy nadzieję, że wśród partnerów systemu znajdą się media elektroniczne, telewizje, radia, telefonie komórkowe, elektroniczne reklamy zewnętrzne.

Jak dokładnie by to wyglądało?

Po zaginięciu dziecka i zgłoszeniu tego na komisariacie, policjant ocenia sytuację i podejmuje decyzję o uruchomieniu Child Alert. Decyzja trafia natychmiast do ITAKI, która jest administratorem platformy technologicznej i uruchamia system. Informacja w odpowiednim formacie trafia na ekrany telewizorów, telefony komórkowe, ekrany reklamy zewnętrznej.

W jakich sytuacjach byłby uruchamiany?

Żeby uruchomić Child Alert, muszą być spełnione bardzo konkretne warunki. Przede wszystkim jest to system używany tylko w przypadku zaginięcia dziecka do 15 roku życia, gdy jest duże prawdopodobieństwo, że jego zdrowie lub życie może być zagrożone. Przykładowo gdy dziecko jest chore, np. na cukrzycę i musi regularnie przyjmować leki.

Oczywiście do uruchomienia systemu jest wymagana zgoda rodziców lub opiekunów na rozpowszechnienie informacji o zaginionym dziecku. Policja musi też mieć pewność, że  rozpowszechnienie informacji nie spowoduje zagrożenia życia lub zdrowia dziecka.

Warunkiem jest również dostęp do informacji na temat zaginionego dziecka: zdjęcia, charakterystyki wyglądu i ubioru.

Dużo tych warunków do spełnienia, w dodatku wiele etapów. Czy to nie wydłuży czasu dotarcia informacji do społeczeństwa?

Uruchomienie systemu Child Alert jest niezwykle kosztowne i angażuje ogromną liczbę obywateli. Wiąże się z bardzo szerokim rozpowszechnieniem wizerunku osoby zaginionej. Musimy mieć pewność, że wszczęcie takiej akcji jest zasadne. Nie zaszkodzi zaginionemu dziecku i jego rodzinie.

Dlatego spełnienie wszystkich kryteriów i dogłębna analiza sprawy są niezbędne, aby Child Alert mógł prawidłowo spełniać swoją funkcję.

Ile to przypadków w ciągu roku?

Z naszych dotychczasowych doświadczeń i analiz, jakie przeprowadziliśmy przed przygotowaniem koncepcji, wynika że w Polsce system mógłby być uruchamiany maksymalnie kilka razy w roku. To są 2-3 zdarzenia rocznie, w przypadku których uruchomienie Child Alert byłoby wskazane.

System działa w 11 krajach Unii Europejskiej. Czy coś wiemy o jego skuteczności?

Przykładowo w Holandii komunikat o zaginionym dziecku jest emitowany już po 10 minutach od ogłoszenia Child Alertu. Jeden guzik uruchamia emisję wizerunku dziecka w 16 różnych mediach – telewizje, radia, telefony komórkowe, reklamy elektroniczne, elektroniczne znaki na autostradach, social media. Blisko 700 000 osób zgłosiło do operatora Child Alertu chęć otrzymywania tego typu komunikatów w przyszłości. Od 2008 r. był uruchamiany 10 razy.

Kiedy możemy spodziewać się wprowadzenia tego systemu w Polsce?

Początkowo planowaliśmy uruchomienie systemu na Euro 2012. Niestety już teraz wiemy, że nie będzie to możliwe. Mamy natomiast nadzieję, że przed końcem tego roku system będzie już działał.